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对于ups电源企业除了有过硬的技术和丰富的经验以外，我们众多ups电源企业不可忽视的就是服务，一个长远的ups电源企业都会考虑这个问题，如何确保有回头客，我想好的服务也是我们ups电源企业必须要认真考虑的问题，只有这样才能让企业更好的发展，在UPS的销售中，服务是用户非常关注的一个环节。我这里重点给大家讲讲，服务质量已经成为左右用户UPS采购决策的一个重要考虑因素，特别是涉及中大功率UPS的采购或者整体机房的建设时。而从UPS使用的角度出发，售后的培训也是必不可少。
还有另一方面，用户还普遍存在对已采购的UPS设备进行维护的需求，希望厂商能够定期为用户提供包括设备检测和电池性能测试服务等，一旦设备遇到故障，希望厂商能提供备机或者备件的支持等。用户的需求为厂商们提供了新的商机，为了抢占市场，赢得更多的客户，很多厂商更是在服务方面做足了功课，有些甚至远远超过了“售后服务”的层次，直接把服务做成了一项增值的业务。
随着最近几年前艾默生推出、至今仍在实施的名为动力前线的服务产品系列。艾默生通过对机房的设备运行特性和维护要素进行分析、对维护内容进行了分解，建立了完整的服务基础单元、业务技术标准、业务操作规范和质量标准，从而实现了服务的标准化、专业化和产品化。
