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【编者按】本栏目开办以来,陆续为读者介绍和解析了政府采购的政策、方针、方法。同时,报道了在政府采购活动中对UPS产品及品牌的招标、入围及中标情况,这些内容得到了广大读者极大的关注。本期内容是山特公司对政府采购政策的理解和采取的措施。我们希望有更多的企业及用户来稿,把自己在参与政府采购项目中的体会、心得以及所碰到的问题写出来,利用《UPS应用》这个平台进行沟通和交流,让更多的读者了解企业,为企业创造更多的商机。
“绿色 高效 节能” 政府采购新模式
——山特电子看UPS企业如何适应政府采购新需求
山特电子(深圳)公司
“高效、节能、环保”是当今全球关注的课题。伴随着国际上对电子产品污染的重视,我国在这一领域的执行力度也正在不断加强。在国际环境下,中央政府集中采购在坚持原有政策的基础上推出新政策,强调对“绿色UPS产品”概念的理解向纵深方向延伸。
近年来政府行业逐步实行电子政务、办公自动化、计算机网络化的改革,高度关注UPS运营市场,对UPS产品的各项综合性能及产品优势提出更高要求。而作为长期与政府行业紧密联系的UPS企业,更需要认清当前发展形式积极应对政府采购新政策带来的改变。就此市场环境状况,山特电子市场部经理任莉娟(Lisa)接收了《政府采购信息报》记者的采访。
作为中国驰名商标品牌,山特将符合客户需求的产品、多年积累的品牌知名度和国际性企业的实力转化为入围中央政府采购的强大竞争力。
满足用户多样化需求的UPS产品是赢得政府用户满意的首要条件。山特是业界第一家建立绿色生产线的厂家,多款产品获得中国质量认证中心颁布的节能产品证书,符合欧盟环保指令RoHS的各项要求和国家电子信息产品污染控制管理办法。同时,将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业,产品在正常的使用情况下,不会对环境及人身造成损害。其次,随着业务的增长而实现便捷式维护、升级和增容,实现UPS的高稳定性、低故障率和超长时间的安全运行是政府行业重视的性能指标。山特UPS极宽的输入电压和输入频率范围,特别适合于电力环境恶劣的地区,减少了电池放电次数,提高电池使用寿命,营造安全稳定的运营环境,确保业务的正常稳定运行。高智能模块化产品ARRAY采用抽屉式、具有易插拔功能,完全实现了客户的便捷式增容的要求,为客户排除后顾之忧。再次,UPS市场竞争日益激烈,压缩机房运营成本就是节约能耗和资源。山特UPS具备高功率密度占地面积小的优势为其赢得了更多的来自客户的青睐,减少占地面积,节约资源,降低运营成本,带来更多增值服务。另外,政府对UPS智能化、自动化远程操作也提出更高的要求。山特UPS拥有Webpower网络监控系统,通过购买USB卡、AS400卡、EMD环境检测器等监控配件完全实现了多种模式的UPS远程监控管理的智能化与自动化,符合现代化机房的智能性要求。
当然,在UPS市场激烈的竞争中,为了能够长期、稳定地与政府保持紧密的合作,除了优质的产品外,山特拥有的国际化综合实力,提供优质服务及严把质量关的企业理念也是其获得更多竞争优势的有力保障。
谈到山特种种优势,山特电子市场部经理Lisa讲到:“在提供最佳产品的同时,山特首先重视的就是提供规范高效的服务。我们一直把建立规范化的服务体系,为客户提供及时、高效的技术支持保障作为重点。目前,在深圳设立了客户服务中心,全国共有8个维修及备件中心, 33个直属服务站,84个维修网点,200多名专业技术过硬的工程师。”
另外,面对风云变幻的UPS市场,Lisa再次谈到,“为了更好地服务政府市场,山特将增值业务部、大客户部、市场部和服务业务部四个部门有机结合,给政府机关提供最高质量的售前售后服务。有专人与政府机关建立良好密切的联系,实时了解客户需求,并且在客户需要的时候,通过市场部举行包括产品推荐会、技术研讨会、行业客户培训等多种市场活动,帮助政府机关相关人士了解和理解UPS产品和技术特点,然后根据政府部门的实际需求,根据各部门特点,制定最符合需求的解决方案,以最合适的开支、最合适的技术、最合适的产品来满足客户需求。在得到客户认可后,实行方案实时和售后跟踪服务。”
访谈即将结束时,Lisa认为:作为中国驰名商标品牌,山特积累的品牌知名度,国际性企业的实力保障是山特公司在UPS行业领先的强大竞争优势。多年来,山特赢得了来自客户、行业和政府的信任和青睐,成为中国销量第一的UPS品牌。同时,我们严把质量关,设立了完善的品保组织和专业的品保队伍,建立先进的质量管理体系,保证高性能、优质的产品品牌。
后记:作为在2008年中央国家机关协议供货名单中为数不多的几家UPS企业之一,山特在整个行业的激烈竞争中,坚持企业理念,不断发展创新,推出符合不同客户多样化需求的UPS产品。多年来,山特一直被各方所认可,先后两次被授予“广东省名牌产品奖”。并多次获得来自权威机构或媒体所认可的殊荣,如“行业采购首选品牌奖”、“最佳品牌认知度奖”、“最佳品牌美誉度奖”、“最佳品牌忠诚度奖”、“用户满意品牌奖”等等。2007年,“山特”被认定为“中国驰名商标”。近期还正在积极申请“中国名牌”。已获得的荣誉代表着山特曾经的辉煌,相信其会大阔步地走在行业的前列,在激烈的市场中获得更多殊荣!■
