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艾默生网络能源有限公司提供的标准服务将协助用户保障设备安全稳定地运行，适于保修期内(免费)或保修期外购买基本维保的用户。完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。公司标准服务项目函盖了设备故障诊断、设备故障排除、先期隐患解决及用户维护力量培养等方面，全方位保障用户利益。
硬件损坏维修项目说明：
在设备运行中，当发生板件损坏时，艾默生公司将负责对损坏板件进行维修。艾默生公司不承诺自然灾害造成故障板件的维修，对于损坏的维修内容，收取相应的材料费。
服务内容：
设备故障时，艾默生公司负责维修好损坏板件，保障设备正常运行。
对不可抗力损坏的维修，艾默生公司收取相应材料费，修复的板件保修三个月。
对于自行购买的配套设备，艾默生公司不承诺维修。
更换后的故障坏件的所有权属于艾默生公司，艾默生公司替换件的所有权属于用户。
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