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热门品牌：山特|艾默生|APC|梅兰日兰|爱克赛|科华|山顿
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艾默生网络能源有限公司提供的标准服务将协助用户保障设备安全稳定地运行，适于保修期内(免费)或保修期外购买基本维保的用户。完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。公司标准服务项目函盖了设备故障诊断、设备故障排除、先期隐患解决及用户维护力量培养等方面，全方位保障用户利益。
现场紧急支持 / 设备抢修项目说明：
当设备出现紧急故障， 通过电话支持仍无法排除故障、恢复业务时，可以要求艾默生公司提供每年 365天，每天24小时的现场紧急支持。艾默生公司将根据故障级别确定不同的响应时间，派工程师前往现场，负责排除故障，恢复业务，写出故障分析报告，并对机房维护人员进行现场培训。
一级故障： 主要指设备在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障。
二级故障： 主要指设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。
三级故障： 主要指设备在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。
四级故障：主要指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。
艾默生公司对应每级故障，确定不同的现场响应时间。
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故障级别 |
现场响应时间（非偏远地区） |
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一级故障 |
乘坐最快的交通工具 |
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二级故障 |
24小时之内 |
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三级故障 |
1周之内 |
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四级故障 |
2周之内 |
欲了解艾默生更多，请登陆艾默生官方网站：http://www.emersonnetwork.com.cn/
